Regulamin sprzedaży – Alfakonferencje

Regulamin Udziału Uczestników w Wydarzeniach Organizowanych przez Alfakonferencje Sp. z o.o.

Dane firmy:
Alfakonferencje Sp. z o.o.
Forma prawna: Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Adres siedziby: ul. Wiosenna 15, 60-185 Skórzewo, woj. wielkopolskie, Polska
NIP: 7773403057
REGON: 524759920
Kontakt: e-mail: kontakt@alfakonferencje.pl, tel.: +48 789 487 533
Strona internetowa: www.alfakonferencje.pl

Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w wydarzeniach organizowanych przez Alfakonferencje Sp. z o.o. oraz procedurę reklamacyjną. Prosimy o zapoznanie się z treścią dokumentu przed rejestracją na wydarzenie.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Regulamin dotyczy uczestnictwa w wydarzeniach (np. konferencje, zjazdy, warsztaty) organizowanych przez Alfakonferencje Sp. z o.o., zwaną dalej „Organizatorem”.
1.2. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej www.alfakonferencje.pl oraz w siedzibie Organizatora.
1.3. Wszystkie ceny podane przez Organizatora są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
1.4. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu wydarzenia z przyczyn od niego niezależnych (np. siła wyższa, niewystarczająca liczba uczestników). W takim przypadku uczestnicy zostaną powiadomieni, a wpłacone opłaty zwrócone w całości.

2. Warunki uczestnictwa i zakupu

2.1. Uczestnicy: W wydarzeniach mogą uczestniczyć:

Lekarze,
Lekarze specjalizujący się,
Lekarze innych specjalizacji,
Diagności laboratoryjni,
Studenci.
2.2. Rejestracja: Rejestracja na wydarzenie odbywa się poprzez formularz dostępny na stronie internetowej www.alfakonferencje.pl.
2.3. Opłata rejestracyjna: Warunkiem udziału w wydarzeniu jest dokonanie opłaty rejestracyjnej zgodnej z wybraną kategorią uczestnictwa. Płatność można zrealizować za pomocą przelewu bankowego lub systemu płatności online wskazanego na stronie wydarzenia.
2.4. Potwierdzenie rejestracji zostanie przesłane na adres e-mail podany w formularzu po zaksięgowaniu opłaty.
2.5. Organizator wystawi fakturę VAT na żądanie uczestnika, po podaniu danych do faktury podczas rejestracji.

3. Opłaty rejestracyjne

3.1. Opłata rejestracyjna obejmuje:

Udział we wszystkich sesjach programu naukowego,
Materiały konferencyjne,
Przerwy kawowe oraz lunche,
Certyfikat uczestnictwa w formie elektronicznej,
Możliwość zgłaszania streszczeń (zgodnie z punktem 4).
3.2. Szczegółowy cennik opłat rejestracyjnych dla poszczególnych kategorii uczestników jest dostępny na stronie internetowej wydarzenia.
3.3. Opłaty rejestracyjne nie obejmują kosztów dojazdu, zakwaterowania ani innych wydatków poniesionych przez uczestnika.

4. Zgłaszanie streszczeń

4.1. Uczestnicy mają możliwość przedstawienia prac oryginalnych oraz opisów przypadków w formie plakatów elektronicznych.
4.2. Streszczenia należy przesyłać w formie elektronicznej poprzez formularz dostępny na stronie www.alfakonferencje.pl.
4.3. Szczegółowe wytyczne dotyczące formatu, długości i terminów przesyłania streszczeń są dostępne na stronie internetowej wydarzenia.
4.4. Organizator zastrzega sobie prawo do odrzucenia streszczenia, jeśli nie spełnia ono wymogów formalnych lub merytorycznych. Decyzja zostanie przekazana uczestnikowi drogą mailową.

5. Certyfikaty

5.1. Po zakończeniu wydarzenia uczestnicy otrzymają certyfikat udziału w formie elektronicznej, przesłany na adres e-mail podany podczas rejestracji.
5.2. W przypadku błędów w danych na certyfikacie (np. imię, nazwisko), uczestnik powinien zgłosić prośbę o korektę na adres kontakt@alfakonferencje.pl w terminie 14 dni od otrzymania certyfikatu.

6. Odstąpienie od umowy i anulowanie udziału

6.1. Uczestnik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 7 dni od daty rejestracji, ale nie później niż 4 tygodnie (28 dni) przed datą wydarzenia.
6.2. Aby odstąpić od umowy lub anulować udział, uczestnik powinien wysłać oświadczenie o rezygnacji na adres e-mail: kontakt@alfakonferencje.pl. Wzór oświadczenia jest dostępny na stronie www.alfakonferencje.pl.
6.3. W przypadku rezygnacji zgłoszonej najpóźniej 28 dni przed wydarzeniem, Organizator zwróci pełną kwotę opłaty rejestracyjnej w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności, którą zastosował uczestnik.
6.4. Rezygnacje zgłoszone po terminie 28 dni przed wydarzeniem nie uprawniają do zwrotu opłaty rejestracyjnej.
6.5. W przypadku odwołania wydarzenia przez Organizatora, uczestnicy otrzymają pełny zwrot opłaty rejestracyjnej lub możliwość przeniesienia opłaty na inne wydarzenie organizowane przez Alfakonferencje Sp. z o.o.

7. Polityka reklamacyjna

7.1. Podstawa reklamacji:

Organizator odpowiada za zgodność świadczonych usług z umową oraz za wszelkie wady organizacyjne wydarzenia (np. brak dostępu do sesji, brak materiałów konferencyjnych).
Uczestnik ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności usługi z regulaminem lub umową.

7.2. Zgłoszenie reklamacji:

Reklamację należy zgłosić w formie pisemnej na adres e-mail: kontakt@alfakonferencje.pl lub listownie na adres: Alfakonferencje Sp. z o.o., ul. Wiosenna 15, 60-185 Skórzewo, w terminie 14 dni od zakończenia wydarzenia lub stwierdzenia wady.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
- Imię, nazwisko, adres e-mail uczestnika,
- Numer rejestracji lub dane identyfikujące udział,
- Opis problemu lub wady usługi,
- Żądanie uczestnika (np. zwrot opłaty, rekompensata, poprawa usługi),
- Datę i podpis (w przypadku formy pisemnej).
Do reklamacji można dołączyć dokumenty potwierdzające (np. potwierdzenie rejestracji, korespondencja).

7.3. Rozpatrzenie reklamacji:

Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Uczestnik zostanie powiadomiony o wyniku rozpatrzenia reklamacji drogą elektroniczną lub pisemną.
W przypadku uznania reklamacji Organizator, zgodnie z żądaniem uczestnika, może:
- Zwrócić całość lub część opłaty rejestracyjnej,
- Zaoferować udział w innym wydarzeniu na preferencyjnych warunkach,
- Usunąć stwierdzoną wadę (np. dostarczyć brakujące materiały).
Jeśli reklamacja dotyczy nieistotnych wad (np. drobne zmiany w harmonogramie), Organizator może odmówić zwrotu opłaty.

7.4. Pozasądowe rozstrzyganie sporów:

Uczestnik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, np. poprzez mediację lub platformę ODR (dostępną pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych uczestników jest Alfakonferencje Sp. z o.o.
8.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji wydarzenia, wystawienia certyfikatów, rozpatrzenia reklamacji oraz zgodnie z przepisami RODO.
8.3. Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.alfakonferencje.pl.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Rejestracja na wydarzenie jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu.
9.2. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w programie wydarzenia oraz w niniejszym regulaminie. Zmiany będą publikowane na stronie www.alfakonferencje.pl, a uczestnicy zostaną powiadomieni o istotnych zmianach drogą mailową.
9.3. Wszelkie informacje organizacyjne oraz aktualizacje będą publikowane na stronie internetowej wydarzenia.
9.4. W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
9.5. Wszelkie spory wynikające z realizacji wydarzenia będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora, chyba że przepisy stanowią inaczej.